ช่วยเหลือ
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
อีเมล support@ceoneq.com เราตอบกลับในวันทำการ (จันทร์–ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลาประเทศไทย)
เพื่อให้ช่วยได้เร็ว กรุณาระบุ:
- ชื่อองค์กรและอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- แพลตฟอร์มหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง
- สิ่งที่เกิดขึ้น เวลา และภาพหน้าจอ (ถ้ามี)
ห้ามส่งรหัสผ่าน token หรือรหัสยืนยันใด ๆ ทางอีเมล ทีมงานจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้
การเชื่อมต่อและข้อมูล
- ยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มได้ที่หน้า Connections หรือในการตั้งค่าของแพลตฟอร์ม
- ขอลบข้อมูลหรือใช้สิทธิตาม PDPA ได้ที่หน้าการลบและการเก็บรักษาข้อมูล
ปัญหาด้านความปลอดภัย
แจ้งที่ support@ceoneq.com โดยขึ้นหัวเรื่องว่า "Security" ดูรายละเอียดที่หน้าความปลอดภัย